Liden & Denz Russisch Online Kurse – Abläufe und Bedingungen

Buchung von Online Gruppenkursen

Buchungsablauf

Onlinekurse können über eine autorisierte Agentur oder direkt auf online.lidenz.ru gebucht und auch bezahlt werden. Falls du Probleme mit der Buchung hast, schreibe bitte an [email protected]

Nach Absendung der Buchung erhältst du automatisch eine Zahlungsbestätigung (bei Kreditkartenzahlungen) oder eine Rechnung (falls du per Banküberweisung zahlen möchtest). Gleichzeitig erhältst du eine Mail mit Angaben zum weiteren Vorgehen.

Einstufung und Einführungsgespräch (onboarding)

Zuerst bitten wir dich, unseren Einstufungstest zu machen. Die Resultate sendest du bitte an [email protected]. Danach erhältst du eine Einladung für ein einführendes Live-Gespräch über Zoom jeweils zu folgenden Zeiten:

• Montag 8:35 MEZ
• Mittwoch 13:00 MEZ
• Freitag 19:00 MEZ

Die konkreten Zoom Links werden dir nach erfolgter Buchung zugestellt. In dieser Einführung, die etwa 30 bis 45 Minuten dauert, wird einer unserer Lehrkräfte sich ein Bild machen über den derzeitigen Kenntnisstand aller Teilnehmenden. Zusätzlich werden Inhalte und Schwerpunkte des Kurses skizziert. Ebenfalls erläutert werden technische Momente sowie Fragen zu den Lernmaterialien. Weiter erhältst du in dem Gespräch auch die Gelegenheit, deine Wünsche zum Russischkurs anzubringen.

Manchmal wird bereits während der Einführung eine vorläufige Gruppeneinteilung mit konkreten Unterrichtszeiten vorgenommen. Falls dies aus operativen Gründen während der Einführung nicht möglich sein sollte, wirst du spätestens freitagabends gegen 22:00 MEZ per Email über die Gruppeneinteilung und deinen Stundenplan informiert.

Zugang zum Unterricht

Zusammen mit der definitiven Gruppenzuteilung und deinem Stundenplan erhältst du deinen Zoom Link, mit dessen Hilfe du dich direkt in die Lektion einloggen kannst. Im Dashboard kannst du dich via Menüpunkt “Mein Gruppenkurs” ebenfalls einloggen. Dort findest du auch deinen Stundenplan sowie den Namen deiner Lehrerin oder deines Lehrers.

Übungen zum selber lösen

Unmittelbar nach deiner Kursbuchung erhältst du vollen Zugang zu allen Übungen auf unserem Server. Der Zugang läuft zwei Wochen nach Ende deines Kurses aus.

Annullierung

Einbezahlte Kursgebühren werden nicht rückerstattet.

Buchung von Online Einzelkursen

Einstufungstest

Zuerst bitten wir dich, unseren Einstufungstest zu machen. Die Resultate sendest du bitte an [email protected].

Probelektion

Um dich vertraut zu machen mit unseren Onlinekursen, erhältst du deine erste Privatlektion ohne Kosten. Diese kann bequem auf unserem Portal gebucht werden. Dazu brauchen wir nur wenige Angaben über dich. In der Probelektion lernst du deine mögliche Lehrerin oder Lehrer kennen. Gemeinsam werdet ihr deine Lernziele formulieren, Schwerpunkte skizzieren sowieso den Rahmen für geplante Unterrichtstage und Zeiten festlegen.

Buchungsablauf bei Einzellektionen

Auch Einzelkurse können über eine autorisierte Agentur oder direkt auf online.lidenz.ru gebucht und auch bezahlt werden. Falls du Probleme mit der Buchung hast, schreibe bitte an [email protected]. Einzelkurse können in verschiedenen Packungen gebucht und bezahlt werden.

Danach kannst du die Lektionen in deinem Kalender auf die Tage und Zeiten verteilen, wie besprochen in der Probelektion. Wir empfehlen dir jeweils nur die nächste Lektion im Kalender zu markieren, da ein Lehrerwechsel nie ausgeschlossen werden kann. Alle von dir gebuchten Slots müssen von uns rückbestätigt werden. Mit der Bestätigungsmail erhältst du dann den dazugehörenden Zoom Link.

Bitte achte darauf, dass der Zeitpunkt zwischen Buchung und Durchführung einer Lektion mindestens 24 Stunden betragen soll.

Unser technischer Support unterstützt dich gerne live von Montag bis Freitag von 7:00 bis 16:00 MEZ. Natürlich kannst du auch ausserhalb dieser Zeiten Lektionen fixieren, es kann aber sein, dass wir bei technischen Problemen nicht sofort reagieren können.

Lektionen, die aufgrund technischer Probleme unsererseits ausfallen, werden selbstverständlich gutgeschrieben.

Übungen zum selber lösen

Unmittelbar nach deiner Kursbuchung erhältst du vollen Zugang zu allen Übungen auf unserem Server. Der Zugang läuft zwei Wochen nach Ende deines Kurses aus.

Gültigkeitsdauer unserer Kurspackungen

• Einzellektion: muss innerhalb von sieben Tagen konsumiert werden
• 10er Packung: muss innerhalb von fünf Wochen konsumiert werden
• 25er Packung: muss innerhalb von zehn Wochen konsumiert werden

Lektionen, welche nicht innerhalb der obigen Fristen konsumiert werden, verlieren ihre Gültigkeit.

Buchung von zusätzlichen Lektionen

Der Zugang zu den Übungen zum selber lösen wird damit automatisch verlängert.

Annullierung von Lektionen

Kurzfristige Annullierungen von fixierten Lektionen sind kein Problem, solange die Annullierung mindestens sechs Stunden vor dem Termin per Email an [email protected] gemeldet wird.