Russisch-Onlinekurse von Liden & Denz – Ablauf und Teilnahmebedingungen

Buchung von Online-Gruppenkursen

Buchungsablauf

Die Buchung erfolgt automatisch, indem du die Schritte auf unserer Website befolgst und die Zahlung abschließt. Falls du Schwierigkeiten mit dem Buchungsvorgang hast, melde dich bitte unter [email protected] bei uns, und wir helfen dir gerne weiter.

Nach Abschluss deiner Buchung erhältst du automatisch eine Zahlungsbestätigung und eine E-Mail mit allen notwendigen Anweisungen.

Einstufungstest – Onboarding für Gruppenkurse

Nach Abschluss einer Gruppenkursbuchung musst du unseren Online-Test absolvieren und uns die Ergebnisse an [email protected] zurücksenden. Außerdem musst du vor Kursbeginn an unserer Online-Einstufungs-/Einführungssitzung teilnehmen.

Die Termine und Zeiten der Einführungssitzungen sind wie folgt:

Mittwochs

• im Sommer 13:00 Uhr MESZ/14:00 Uhr Riga/14:00 Uhr Moskau
• im Winter 12:00 Uhr MEZ/13:00 Uhr Riga/14:00 Uhr Moskau

Freitags

• im Sommer 19:00 Uhr MESZ/20:00 Uhr Riga/20:00 Uhr Moskau,
• im Winter 18:00 Uhr MEZ/19:00 Uhr Riga/20:00 Uhr Moskau

Während der Einstufung/Einführungssitzung nimm dir bitte bis zu 30 Minuten Zeit für:

• eine kurze mündliche Einstufung deines Niveaus durch den Schulleiter
• die Möglichkeit, deine Lernvorstellungen und -ziele zu äußern
• eine Vorstellung der verfügbaren Kurse
• eine kurze Erläuterung der Methode, des Unterrichtsansatzes, der Stundenpläne und der Klassenregeln
• Antworten auf all deine praktischen Fragen zu Buchungen, Anwesenheit, Verlängerungen usw.

Zugang zu deinen Kursen

Nach Abschluss der Einstufungs-/Einführungssitzung wirst du einer Gruppe zugewiesen und per E-Mail benachrichtigt; darin findest du den Zoom-Link für den Zugang zu deinen Kursen. Du findest deine Lerngruppe auch in deinem Dashboard im Bereich „Zugang zum Gruppenkurs“. Dort findest du den Zoom-Link für den Zugang zu den Kursen sowie weitere Informationen wie den Stundenplan und den Namen des Lehrers.

Material zum Selbststudium

Nach Abschluss deiner Buchung erhältst du sofort vollen Zugriff auf unsere Materialien zum Selbststudium. Dein Zugriff läuft 2 Wochen nach Ende deines Online-Russischkurses ab.

Stornierungen

Unter keinen Umständen erhältst du eine Rückerstattung für bezahlte Kurse.

Online-Buchung von Einzelkursen

Buchungsablauf

Du bist herzlich eingeladen, eine Probelektikon zu buchen, um dich mit unserem System vertraut zu machen und einen unserer Online-Kurse auszuprobieren, bevor du deinen Kurs buchst. Bitte beachte, dass du nur einmal eine Probestunde buchen kannst.

Buchungen erfolgen automatisch, indem du die Schritte auf unserer Website befolgst und die Zahlung abschließt. Falls du Schwierigkeiten mit dem Buchungsprozess hast, setze dich bitte mit uns in Verbindung, und wir helfen dir gerne weiter.

Nachdem du eine Unterrichtsstunde oder ein Unterrichtspaket gebucht hast, kannst du in unserem Kalender Termine für deinen Unterricht buchen.

Nachdem du deine Termine gebucht hast, warte bitte, bis unser Administrator deine Buchung bestätigt und dir einen Lehrer zugewiesen hat. Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung mit dem Zoom-Link für den Zugang zu deiner Unterrichtsstunde, sobald deine Buchung bestätigt wurde.

Bitte beachte, dass der Zeitraum zwischen deiner Buchung und der Unterrichtsstunde mindestens 24 Stunden betragen sollte. Buchungen, die innerhalb von 24 Stunden erfolgen, werden abgelehnt.

Einstufung – Onboarding für Einzelkurse

Diese findet während deiner Probestunde oder deiner ersten Unterrichtsstunde statt.

Planung von Einzelunterricht

Wir bitten dich, nicht alle deine gekauften Unterrichtsstunden auf einmal zu planen, sondern den Zeitplan lieber bei deiner ersten Unterrichtsstunde mit deinem Lehrer zu besprechen, da wir nicht garantieren können, dass derselbe Lehrer für jeden von dir gewählten Termin verfügbar ist.

Bitte beachte, dass unsere Mitarbeiter von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (Moskauer Zeit) arbeiten. Du kannst Unterrichtstermine auch außerhalb unserer Bürozeiten vereinbaren, aber bitte beachte, dass wir dir nicht helfen können, falls du schnelle Unterstützung benötigst. Solltest du deinen Unterrichtstermin aufgrund eines technischen Ausfalls unsererseits außerhalb unserer Arbeitszeiten nicht wahrnehmen können, bieten wir dir die Möglichkeit, den Termin zu verschieben.

Gültigkeitsdauer der einzelnen Kurse

• 1 Lektion: muss innerhalb von 1 Woche in Anspruch genommen werden
• 10 Lektionen: müssen innerhalb von 5 Wochen in Anspruch genommen werden
• 25 Lektionen: müssen innerhalb von 10 Wochen in Anspruch genommen werden

Du hast keinen Anspruch auf Rückerstattung, falls du nicht alle deine Lektionen vor Ablauf der Kursgültigkeit in Anspruch nimmst.

Kauf zusätzlicher Lektionen

Solltest du zusätzliche Lektionen kaufen, wird der Zugang zu den Selbstlernmaterialien entsprechend verlängert.

Lektionen stornieren

Du kannst Lektionen stornieren und auf einen anderen Tag und eine andere Uhrzeit verschieben. Es ist jedoch nicht möglich, Lektionen zu verschieben, die am selben Tag storniert werden, an dem sie geplant waren.

Kurzfristige Stornierungen von Lektionen

Du kannst eine Lektion bis zu 12 Stunden vor dem geplanten Beginn kostenlos stornieren. Danach sind Stornierungen im System nicht mehr möglich, und die Lektion wird als genutzt gewertet.

Selbstlernmaterial

Nach Abschluss deiner Buchung erhältst du sofort vollen Zugriff auf unsere Selbstlernmaterialien. Dein Zugriff läuft 2 Wochen nach Ende deines Russisch-Onlinekurses ab.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Buchungsbedingungen

Anfängerkurse beginnen nur an bestimmten Terminen, wie auf der Buchungsseite des jeweiligen Plans angegeben. Achte beim Kauf eines Gruppenkurses bitte darauf, den richtigen Kurstyp und das richtige Niveau auszuwählen, da du nach der Zahlung keinen Anspruch auf Rückerstattung hast.

Falls du eine Anfängergruppe buchen wolltest und versehentlich eine Nicht-Anfängergruppe gekauft hast, solltest du dich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung setzen, damit wir die notwendigen Änderungen an deiner Buchung ohne zusätzliche Kosten vornehmen können.

Sollte Liden & Denz einen Gruppenkurs aufgrund mangelnder Teilnehmerzahl auf einem bestimmten Niveau absagen müssen, erhältst du Einzelunterricht im Umfang von 50 % der gebuchten Gruppenstunden im gleichen Zeitraum. Die Kursgebühr wird nicht erstattet.

Dein virtuelles Klassenzimmer (Zoom)

Der Zoom-Link für deinen Kurs kann sich von Woche zu Woche ändern. Achte daher darauf, immer den Link in deinem Dashboard zu verwenden, um auf deine Kurse zuzugreifen.

Kommunikation mit Liden & Denz

Bitte beachte, dass wir deine E-Mails am Wochenende nicht beantworten können, aber wir werden dir am nächsten Werktag so schnell wie möglich antworten.

Zahlungen

Alle Kurse müssen im Voraus per Kreditkarte bezahlt werden.

Unterrichtsdauer

Eine Unterrichtseinheit dauert 50 Minuten.

Mindestalter

Das Mindestalter für Gruppenkurse beträgt 16 Jahre. Für Einzelkurse gibt es kein Mindestalter.

Feiertage

An den folgenden Feiertagen finden keine Gruppenkurse statt:

1., 2. und 7. Januar; 23. Februar; 8. März; 1. und 9. Mai; 12. Juni; 4. November.